北京非法一日游挂靠正规军?旅游部门称会调查
http://news.xinhuanet.com/legal/2009-05/03/xin_0820506030801015146348.gif御鹿苑玉器店内,女导游拿着自己胸前的貔貅挂件 向一名男游客推销。
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等游客们通过水关长城检票口后,两个导游开始与保安核对游客人数。
“五一”假期再次掀起一日游的热潮,记者通过调查发现,一家以在街头揽客、不签合同等方式违规操作“一日游”的旅行社,打出的却是“正规军”明都腾达旅行社的招牌。昨日,这家旅行社自称前身是已被吊销营业资格的程锦旅行社,现加入明都腾达旅行社连锁经营。明都腾达旅行社人员也承认二者是挂靠经营关系。
广告传单宣传无证旅行社
5月1日,记者通过人民大会堂西路上的“明都腾达旅行社西城门市部”报名,参加了八达岭长城、十三陵路线的北京“一日游”。全程出现了虚假宣传景点、无合同、多次购物消费等违规情况。
在北京市旅游局推荐经营“一日游”的名单上,明都腾达旅行社位列其中。市旅游局便民电话12301也证实,该旅行社是经批准备案的正规旅行社。
但记者发现,在“明都腾达旅行社西城门市部”发放的广告中,同时宣传着另一家程锦旅行社。
去年9月,北京市旅游局公布第三季度北京地区旅行社服务质量投诉情况,北京程锦旅行社违反《旅行社管理条例》规定,多次未经游客同意加收旅游费用,被吊销《旅行社业务经营许可证》。
在北京市旅游局公布的“一日游”虚假广告中,程锦旅行社也榜上有名。
双方曾互认挂靠经营关系
昨日,记者拨通“明都腾达旅行社西城门市部”的投诉电话,对方称程锦旅行社仍然存在,不过统一改名为“明都腾达”,在人民大会堂西路的门市部属连锁经营,线路和导游与“程锦”的都一样。
经企业信用查询,“连锁经营”的明都腾达旅行社西城门市部并未在北京市工商局注册。
昨日,按明都腾达旅行社在市旅游局备案的电话,记者与其工作人员取得联系。该工作人员证实,“明都腾达”在人民大会堂附近的确有门市。就与程锦旅行社的关系,她解释说:“它(程锦)已被注销了,现在用我们家的牌子,挂靠在我们社里了。”
昨晚,一自称明都腾达旅行社经理李达的男子致电记者,称手下员工对公司不知情,解释有误。他纠正说“明都腾达”与“程锦”毫无关系,只是聘用了“程锦”的几名员工,他们仅在程锦旅行社广告外贴上明都腾达的招牌便继续发放,导致了误会。
北京市旅游局值班室工作人员杨女士表示,接到相关投诉后,北京市旅游局在查实后将尽快处理。
- 调查
“巧遇活佛弟子” 赐福收费70
导游赠送景点“雪域风情园”诱游客消费;吃饭前带游客先逛玉器店
签约
业务员一人包办协议书
5月1日10时许,一名叫常波的男子在天安门广场西侧招揽“一日游”游客。
他自称是正规旅行社“明都腾达”的业务员,当天还有辆末班车未发。说完,将记者带到人民大会堂西路49号的一家平房门店内签约。他一边询问了记者的电话、人数以及来自何地,一边在“北京地接旅行社旅游协议书”上填写、盖章,并要求记者交110元。
整个“签约”过程,记者未看过该协议书,也未被告知需签字,游客姓名一栏也是空白。
交钱后,记者拿到了协议书,发现路线中的八达岭长城被注明为“水关”,十三陵去的是没有地宫的昭陵。而十三陵水库等景区都成了“外景”,同时多出个赠送项目“雪域风情园”。
车上
导游宣布行程她说了算
11时许,记者坐进天寿山出租汽车公司的大巴,车牌号为京B08096。
此时车上已坐了20多位游客,多为外地人。其间有游客催促出发,记者询问得知,他们清晨就被从住地接到天安门看升旗,之后便到大巴上等待出发。
11时40分,旅游车出发。一男一女自称为导游,但未出示导游证,且事先说明不负责讲解景区。
女导游还宣布,所有行程以上车后她说的为准。
与所有“黑一日游”相同,本次旅途的首站也是水关长城。
女导游解释说,水关长城就是八达岭长城的一个登城口,这里也有“主席题词的好汉碑”。由于缺乏对景点的了解,游客们不再追问。
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