ahfjuml 发表于 2009-6-22 20:52:14

湖北检察机关开通电话受理群众诉求

  新华网武汉6月22日电(记者张先国、魏梦佳)“您好!这里是湖北省人民检察院12309受理中心,请问您有何投诉?”……22日,湖北省检察机关正式开通12309全省统一受理电话,今后各地群众可24小时通过电话向检察机关举报、控告、申诉和投诉。
  湖北省人民检察院副检察长陈亚林介绍,检察人员将通过受理电话,全天候接听并记录群众对国家工作人员职务犯罪,对侦查、审判及刑罚执行活动中违法行为等方面情况的反映,并依法及时处理群众诉求。
  据了解,建立统一的受理平台,解决了之前全省各地举报电话号码不一致、功能单一的问题。今后,群众拨打12309后,都会接通所在地检察机关的受理电话;若要拨打异地受理电话,只需在前面加拨异地区号。其资费标准与普通电话资费标准相同。人们还可通过湖北省人民检察院网站上的受理中心来反映诉求。
 记者在湖北省人民检察院12309受理中心看到,检察人员正认真接听、记录着群众来电,并对每个检举来电的时间、内容、类型、承办人、意见等以电子形式规范记录。
  陈亚林认为,受理电话的设立使群众向检察机关举报、控告、申诉、投诉更便捷、高效,为检察机关及时处理群众诉求提供了新渠道,有利于强化法律监督,推动查办和预防职务犯罪工作开展,切实维护人民群众利益。
 据了解,今年上半年,湖北省人民检察院查处案件949件,其中65%都是通过群众举报查办的。检察人员称,12309电话设有严格保密措施,群众可放心举报,检察机关还将根据情况对举报有功人员予以奖励。
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