浙江台州:三年践行“警民恳谈”搭建民意直通车
新华网杭州9月8日电(记者屈凌燕)9月7日傍晚,浙江省台州市衙门巷社区的东方红老戏场,一张桌子、一台应急灯就是民警阮林根的“舞台”,来“捧场”的照例是周边的新老居民。这是浙江台州椒江区公安分局海门派出所民警阮林根3年来主持的第37次“警民恳谈”。出租房管理、邻里纠纷甚至路灯不亮,看似婆婆妈妈的倾诉是“警民恳谈”的主要内容,但正是这种零距离的警民沟通方式得到了群众的认可。
记者从9月8日举行的浙江省公安机关“警民恳谈”研讨会上获悉,自2006年9月在全国率先开展“警民恳谈”以来,3年间台州市公安局共举办“警民恳谈”10297场次,有3.3万人次民警32.6万人次群众参与,活动中共收集群众意见和建议39万条,帮助群众解决问题2.7万个。
随着社会转型和经济转轨,社会矛盾凸显,公安工作和警民关系都面临着新问题。2005年,台州市各级公安机关倾尽全力,侦破了当年发生的全部大案、要案。然而在年底的万人评选“人民满意机关”活动当中,公安部门在同类机关排名依旧处于后进位置。
台州市公安局局长陈棉权发现,“如果忽略了群众的根本要求,做得再多再好方向也是偏的,群众仍然会对我们不满意。”
为扭转工作的被动局面,台州市公安局经过多方调研和论证,将原来的工作思路“以执行、完成任务为工作目标”转变为“以民意引导下开展工作”,创造性推出了“警民恳谈”活动。从2006年9月6日起,规定每月6日,全市10个县市区公安局所辖派出所以社区、村居为单位,以张贴海报、广播播放等形式邀请群众参与恳谈活动,而恳谈的方式更是原生态、全开放:“谁谈都可以”“谈什么都可以”“怎么谈都可以”。
活动开展之初,许多群众是怀着疑惑的心情,甚至看热闹的心态来参加。三年来当这一活动持之以恒、风雨无阻地坚持下来后,参与群众成倍增长,警民对话活跃异常,警民和谐指数不断上升。
通过警民恳谈,百姓对基层民警的信任感和民主法制意识不断增强,在案件侦破排查工作中,群众主动提供情况、献计献策,为侦破工作取得成功奠定了基础。
台州模式的“警民恳谈”获得了不断深入和推广。2006年10月16日,台州在全市范围内推广市公安局的做法,浙江省公安厅在全省公安机关中开展“警民恳谈·问计于民”活动,并将该项工作纳入市级公安机关年度综合考评。2007年2月,公安部在全国公安机关中开展“民警相约警务室”活动。
中国社会科学院社会学研究所研究员单光鼐教授认为,台州“警民恳谈”践行三年,已具规模、已成体系、已见成效。实践证明,只有保持与群众的密切联系,真心实意为群众办好事、办实事,公安机关才能得到群众的理解和支持,警民关系才能朝着健康良性的方向发展。
页:
[1]