云南推“四项制度”刮“问责风”
新华网昆明11月13日电(记者王研)自2008年3月云南省各级行政机关推行行政问责等责任政府四项制度以来,各机关在服务态度、办事效率方面产生了较大变化。记者从13日召开的相关会议上获悉,全省一批推诿扯皮、办事拖拉、服务态度差的干部被问责,促进了机关的作风转变和服务水平提升。
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13日,云南省人力资源和社会保障厅就服务承诺制、首问责任制、限时办结制召开了实施工作推进会,此前,云南省监察厅也就行政问责制召开了专门会议。记者从会议上获悉,四项制度推行以来,全省各级机关积极采取各项措施方便群众、提高效率。如云南省发展改革委开展“背着公章下基层”活动,到各州市就重大项目建设进行现场办公;省国土资源厅实行全员挂牌上岗,并精简了3项行政审批和行政许可事项;省地方税务局对全系统近400个办税服务厅进行了统一标准的规范改造,实行“一窗多能”模式,提供全能服务;省工商局在各州市服务大厅建立电子显示屏、触摸屏等,公示办事程序和时限、收费项目和标准、收费依据、监督措施等内容。
此外,全省各机关还刮起了“问责风”。截至今年11月,云南省发展改革委共行政问责12人次,这8名处级干部和4名一般干部分别涉及有令不行、有禁不止、办事拖拉、推诿扯皮等问题;云南省地税局对不兑现服务承诺、不限时办结、责任心不强、服务态度差的7名各级领导干部进行了问责;云南省工商系统问责各级领导干部37人,其中处级干部8人;昆明市2008年问责275人,其中县处级干部24人,今年前10个月问责446人,其中县处级干部57人。通过问责,全省各机关工作人员的责任意识、服务意识得到了增强,工作作风产生了转变,服务水平和工作效率提升,执行力明显提高。
云南省人力资源和社会保障厅副厅长王建明说,尽管取得了较大成效,但推行服务承诺制等工作仍存在重视解决表面问题、忽视建立长效机制,重视集中性整治、忽视日常性管理等问题。下一步这项工作将加大督查力度、弥补差距和不足,走向规范化、制度化、常态化。
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