“国门茉莉”分外香--记福州机场边检站女子旅检科
福州机场边检站女子旅检科正式成立于2000年3月8日,这是公安边防部队第一支全部由青年女警官组成的基层单位。形象清新甜美、服务细心周到,这支独具女性特色的队伍很快就表现出了与众不同的服务亲和力。她们把甜美的微笑撒在三尺验证台上,传递给出入国门口岸的每一位旅客,细心体贴地照顾有困难的旅客。
女子旅检科推出了“三气”“八个一点”的温馨服务要诀,即服务要有“灵气、大气、和气”,“微笑多一点,行动快一点,说话轻一点,语言甜一点,脑筋活一点,做事勤一点,爱心多一点,效率高一点”,同时还总结出“六常法”服务工作法,即常微笑,常问候,常帮助,常规范,常自律,常学习。
国门警花们热情周到、和谐温情的服务在得到出入境旅客们好评的同时,也得到了社会各界的肯定。2009年共接待通关的中外宾客13万人次,深受中外宾客喜爱。一位台湾的老太太多次感受到女子科的热心服务后,要主动做媒,将检查员小赵介绍给自己的孙子当媳妇。
女子旅检科成立以来,先后获得了全国“巾帼文明示范岗”、全国“青年文明号”等荣誉称号。2003年的3月8日,福州机场边检站女子旅检科被评为全国“三八红旗集体”。
“茉莉警花”成为福州长乐国际机场出入境口岸的一道亮丽风景,也为全国边检系统服务地方经济发展树立了一个标杆,各地口岸边检站参观学习的队伍接踵而来,杭州、青岛、大连等地边检系统借鉴福州机场边检站的做法相继成立了女子旅检科。
边防检查员仔细鉴定护照。
国门女警在母亲节向出入境的母亲送上康乃馨。
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