谷歌首次公开道歉 中国作家回应：须承认侵权
谷歌表示，谷歌公司非常重视中国作协２００９年１１月１８日发出的维权通告，承认谷歌在建设数字图书馆过程中，通过美国的图书馆扫描收录的在版权保护期内和公共领域的图书，有部分是中国作家的作品。谷歌称“经过最近几个月的谈判和沟通，我们的确认为我们与中国的作家的沟通做得不够好。谷歌愿意为此行为向中国作家表示道歉”。谷歌说，中国图书是谷歌图书搜索服务中不可或缺的组成部分，希望通过与中国文字著作权协会的谈判，圆满解决与中国作家的纠纷。并承诺“只会在合法授权的情况下显示中国作家图书中内文的任何整页面，并且承诺遵守任何中国作家未经授权不得扫描收录的要求，无论该扫描收录行为是在中国、美国或者其他国家”。
谷歌表示，他们的目标是在２０１０年三月底前把处理方案及相关协议的框架确定下来，争取在第二季度把各方的法律、实施和操作细节商定并正式签署协议。
谷歌说，他们已提交了扫描收录中国图书的初步清单，应中国文字著作权协会的要求，正在加紧整理最完整的清单。称“这是谷歌没有先例的特殊措施”，“希望中国作家能从谷歌的这个行为当中看到谷歌解决中国问题的诚意”。
２００９年１０月，中国文字著作权协会发布谷歌侵权调查指出，５７０位中国著作权人的１７９２２部作品在权利人毫不知情的情况下被谷歌数字图书馆扫描上网。根据谷歌公司２００９年底提供的初步清单，谷歌数字图书馆共涉及中国图书８万余种，其中涉及约２６００名中国作协会员的约８０００种图书。
２００９年１１月１８日，中国作协向谷歌公司发出维权通告。通告要求谷歌公司必须在一个月内向中国作协提供已经扫描收录使用的中国作家作品清单；从通告发出即日起，谷歌公司未经合法授权不得再以任何形式扫描收录使用中国作家作品；对此前未经授权扫描收录使用的中国作家作品，谷歌公司必须在２００９年１２月３１日前向中国作家协会提交处理方案并尽快办理赔偿事宜。同时，中国作协对作家棉棉以个人名义状告谷歌公司表示支持。此间，中国文著协与谷歌公司已进行了三次谈判。
中国作协：希望谷歌诚恳道歉，认真承诺，提出让中国作家满意的处理方案
新华网北京１月１０日电（记者廖翊）就谷歌公司１月９日对《中国作家协会维权通告》所作出的正式回应，中国作协党组成员、书记处书记杨承志此间接受媒体采访时表示，中国作协希望谷歌诚恳道歉，认真承诺，提出让中国作家满意的处理方案。
杨承志说，对谷歌的道歉、承诺和处理方案的文本，我们还要听取作家的意见，并认真研究。我们从一开始就希望谷歌的道歉是真诚的，是诚恳的，有勇气的，而不是扭扭捏捏、遮遮掩掩的；希望谷歌的承诺是认真的，是可以执行的，而不是暧昧模糊、敷衍了事的。
对于谷歌提出的处理方案时间表，及其与中国文著协继续谈判的表述，杨承志表示“静观其谈，等待结果”。杨承志进一步表明，中国作协不直接参与谈判，但是中国作协希望看到满意的谈判结果。不能容忍将谈判变成马拉松式的、旷日持久的谈判，不能容忍以某些细节为借口把谈判无限期拖延下去。中国作协将继续支持中国作家依法维护正当权益。
杨承志最后说，对于谷歌公司未经合法授权就擅自扫描收录使用中国作家的作品，很多作家十分不满，多次向中国作协强烈地表达了不满的情绪。我们非常理解作家对著作权维护的心情及其正当要求。如果作家依法维护个人正当权益，向法院提起诉讼，中国作协会明确表示支持。谷歌公司如果不能在承诺的时间内提交一个让中国作家满意的处理方案，中国作协会继续采取维权行动。 中国作家回应谷歌“道歉”：缺乏诚意 须承认侵权
中新网：谷歌公司日前就其数字图书馆引发的版权纠纷向中国作家公开道歉，并提出了处理方案的时间表。对此，多位中国作家表示，对谷歌道歉的态度表示欢迎。但谷歌在未承认侵权的情况下进行“道歉”，尚缺乏彻底解决问题的诚意。
谷歌公司数字图书馆未经授权收录中国作家作品一事，日前再有新进展。1月9日，谷歌公司代表埃瑞克·哈特曼于向中国作协正式提交了正式回应文本，向中国作家公开道歉、承诺并提出了处理方案的时间表。
对于谷歌公司的这一做法，多位中国作家在接受央视采访时表达了自己的看法。中国作协副主席、作家张抗抗表示，(谷歌)道歉的态度，“我们是欢迎的。”
作家陆天明说，“出现这样的问题也不是我们愿意看到的。我们也愿意和谷歌有一个良好的合作，中国作家的作品能够更好地在世界范围内传播，也因此让谷歌获得一定的经济利益。”
作家们同时还对谷歌此次的声明表达了一些质疑，对声明中“含糊其辞”表示了不满。
作家柳建伟表示，自己在谷歌的声明里注意到，谷歌如果要停止侵权的话，需要作家本人发表声明。在他看来，被谷歌侵权的中国作家人数远远多于加入中国作协和文著协的人数，因此对于中国作协和文著协这两个组织来说，要想拿到所有被侵权中国作家的授权，进行集体维权，非常困难。
陆天明表示，目前还不存在一个合作、解决问题的基本前提。这个基本前提就是谷歌必须承认他们侵权。目前谷歌仍然表现出一种霸道的做法。在不承认侵权的情况下进行道歉，这个所谓的“道歉”是缺乏诚意的。
张抗抗则表示，如果构成侵权的话就得道歉，道歉以后还得赔偿。
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