小蔡一碟 发表于 2010-1-27 11:20:30

成都边检站:立足口岸 服务四川灾后重建(组图)

 助力灾后旅游市场恢复
“5·12”汶川大地震发生后,四川入境游遭遇重创。成都边检站结合本职工作,主动跟进服务,采取多种措施,促进旅游经济止滑回升。
这个站积极主动走访省市有关单位征求意见和建议,对出入境旅客、交通运输工具数据中蕴含的旅客分类、旅行目的、航班数量等信息进行科学分析,每季度提供《旅客数据统计分析》,每半月编报一期口岸信息,为政府制定提振旅游业规划等提供决策参考;在出入境验证区域设立大屏幕宣传四川的自然美景;与省、市旅游局建立起工作协调机制,并实行网上报检、快速通关,旅行社足不出户就可办完旅游团名单核验。2009年,共检查验放出入境旅客68万人次,比2008年增长23.63%。
当四川被确定为第二批可以开展赴台旅游业务的省份后,成都边检站及时开展业务政策宣传和咨询,多次召集组团旅行社和航空公司商讨具体实施细则和注意事项。2009年4月17日,来自省内各地的263名旅客通过边检专用通道愉快地开始了台湾游。而台湾中华航空、长荣航空公司先后在2009年“五一”前后增开了旅游直航包机,大批台湾同胞组团到四川旅游,成都边检站及时调整勤务模式,确保服务到位。四川省旅游局副局长李永清称赞:“边检工作的专业高效,不愧为四川旅游的一张名片!”
边检服务朝新兴产业延伸
2009年10月12日至20日,第十届中国西部国际博览会在四川成都市举行。成都边检站积极谋划、创新举措,充当招商引资的“服务先锋”:利用执勤现场超大电子显示屏制作成都经济发展、商贸流通和风土人情展示栏;现场发放1000余册招商引资资料向外企人士和与会代表大力宣传成都的投资环境;加强对礼遇通道的使用管理,按照通道使用规定给应邀来川的与会代表开通绿色通道;选拔一批业务精湛、素质过硬的检查员组成边检服务小分队,主动引导通关,提供优检,确保代表们平均受检时间不超过30秒。
近年来,会展业成为拉动成都经济发展的重要力量,为此,成都边检站的服务也不断扩展延伸。他们在总结多年服务展会的成功经验基础上,推出了服务展会的《十项措施》,主要内容包括:成立会展服务领导小组,在每次国际展会开始前,采取提前介入,全面掌握情况,及时制定应急保障方案;主动与政府相关部门加强联系配合,延伸服务流程,确保出入境外商通关便捷;根据特定对象,网上团队预报预检;开通绿色通道,提供紧急援助服务;为政府提供出入境信息;设立边检业务政策咨询台,为与会客商现场提供全面、直接、便捷的边检政策法规服务等。
“5·12”汶川地震发生以来,成都边检站先后为参加第九届、十届中国西部国际博览会、第七届中国国际软件合作洽谈会、第四届海峡两岸经济科技博览会等国际性重大外事、商务活动的嘉宾9000余人次提供了通关礼遇和安全保障服务。
建立招商引资的服务站
“你们边防的VIP接待室,已经成了我们的服务中心了!”当确认香港新鸿基地产将向四川投资逾100亿元时,多次到机场接送贵宾的成都市锦江区商务局负责人对成都边检站表示由衷的感谢。
针对政府和企业提出的在接待投资考察团时给予适当通关礼遇的诉求,成都边检站建立起驻川世界500强企业档案,为来川参与灾后重建、考察的政经人士开辟“绿色通道”,实行统一验证,并提供边防VIP接待室,为政府、企业与外商代表休息、洽谈创造有利条件。
第一次来四川投资考察的台商王山月从成都边检站官兵手中接过印有政府服务单位电话和主要公交站点、景点的边检温馨提示卡后感叹:“想得太周到了!边防官兵的文明、热情、自信给我留下了美好印象。”
“虽然遭受特大地震灾害,但在全国人民和世界各地帮助下,四川人民有信心建设好新家园。作为国门窗口,我们应该把这份感谢、自信传递给来自五湖四海的朋友们,应该热情服务好每位出入境旅客。”执勤一科检查员、全国公安机关外国人管理先进个人周萌表达了边检官兵的心声。
更快、更亲、更严——记成都边防检查站执勤业务一科
成都边检站:一对“80后”夫妇军功章交相辉映
组图:成都边检站官兵提供热情、快捷的通关服务
组图:成都边检站检查员进行业务学习与交流
组图:成都边检站服务地方经济
组图:成都边检站服务抗震救灾
新华网法治频道专题:国门新貌--全国边防检查站巡礼
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