海信空调“铜头铝身”骗顾客?
本报讯 FONT>又到炎炎夏季,空调市场开始升温,很多电器商场的空调也纷纷打起了“降价”的招牌。然而在这些“降价”的背后,往往隐藏着一些“猫腻”。南京市民张先生偏偏就遭遇了这样的“猫腻”。今年5月14日,张先生从南京市珠江路苏宁电器连锁店购买了一台海信KFR-26GW/11BP挂壁式变频空调。安装时,冷凝管长度不够,需要加长。然而,就在安装工人剥开裹在管子外面的绝热材料时,大家惊讶地发现,管子两头裸露部分是铜质的,而中间裹得严严实实的管子则是铝质的。
那么,冷凝管应该是铜质还是铝质呢?在记者采访的众多空调安装工人和维修技术人员中,没有一人见过铝质的冷凝管,有的甚至连听都没有听说过。“冷凝管里流动的是化学性非常活泼的剧毒氟,有强烈的腐蚀性和刺激性。因为铜的耐腐性较好,为了保证空调的质量和安全,冷凝管一般都是铜质的。”一位技术人员告诉记者,铝的耐腐性要低于铜,如果用铝代替铜的话,空调的寿命就会大大缩短。
然而,出乎意料的是,青岛海信营销公司南京分公司一位姓汤的工作人员却声称,冷凝管用铝质代替铜质是经过检测的,铝管耐腐性跟铜管一样的,没有什么区别,市场上有很多品牌的空调也都在使用铝质的冷凝管。
记者随即与海尔、美的等一些空调企业取得联系,得到的回答都是“没有任何一款空调的冷凝管是铝质的”。
由于铝价比铜价低得多,为降低成本,在一些空调企业的实验室中,用铝管代替铜管的试验也一直在进行,美的空调就是其中之一。但其工作人员告诉记者,目前这项技术还没有在市场上正式使用。
张先生认为,厂家即使为了降低成本要使用铝管,应在说明书上标明,售货员也应向消费者尽说明义务,而不是用“铜头铝身”来欺骗消费者。
空调市场的“猫腻”其实还不仅仅如此。据专业人士透露,有的特价机“省略”了电辅加热功能,而冬天没有电辅加热,空调几乎不能制暖。还有的削减空调蒸发器的功效,加大风机的转速来达到相同的散热效果,这样“改进”后,厂家成本减少了,表面看款式价格没变,弊端就是噪音变大。所以,消费者在购买空调时,一定要小心谨慎。
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