中国移动1860：请出示你的身份证

　　看到这个标题，你也许会笑：不是开玩笑吧？
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　　公民有身份证，作为移动公司组成部分的1860实际上是移动公司的客户服务部门。法人或者非法人组织，当然是没有身份证的，要么就是营业执照。但是，作为1860工作人员，他是应当有身份证和工作证的。
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" r. p+ F. x9 ~* [5 }9 M　　这就对了。
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- V& i9 g1 Q8 `' l/ u　　我们平时去办理移动业务，都是消费者向人家出示身份证，何时见过人家给咱出示身份证啊？

　　你也许要问了，你找移动公司办理业务，人家能不是移动公司的吗？

( ~4 C; d) |! p& q' J8 `　　是啊，我也是这样认为的。无论是通过营业厅办理业务，或者是电话、网络办理相关业务，我们都认为人家自然是移动公司的代表，因为我们对他们是信任的。

　　可是，人家对你信任么？
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　　有次，我要把一个莫明其妙的业务取消掉A>（就是有明其妙的业务我也随时有权取消），却遇到了这样一个难题。

　　我打电话到05151861，人家的答复是：“请带上你的身份证，到移动营业厅办理”。

  l8 v7 L5 n, ?/ y! ^3 ^) ^+ N　　这我就纳闷了，开通这同一项业务时，没有让我带上身份证，更没要求我到移动营业厅，这业务就给办了。要取消的时候，移动公司怎么就这么“认真负责”呢？
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0 j1 z7 ?0 g* a$ o5 ^　　认真负责是好事，如果开通业务时都这样的话，也许全国的消费者每年会减少损失几亿元，移动公司也不会成为被投诉的“状元”A>，

" A; d8 C1 z2 g. Z$ [. b+ Q. R　　学过、没学过法律的人基本上都知道，消费者与服务商在法律上是平等的关系。既然如此，移动公司可以要求消费者出具身份证，消费者当然也有权要求移动公司的工作人员出示相关的证件。

$ F; N( m. g+ s6 D+ U- x5 j　　人家移动公司还有假冒的吗？你的要求是否过份呢？

  i9 z. H! k! {' [( ^! d, j　　是的，我也觉得这样的要求是有点多余。但是，人家移动公司可不这么认为。

: R0 }  q6 Y7 n0 V' {% A　　明明是通知我自己的手机打电话，要求取消某项业务，当然我就是手机的主人了（除非手机被盗，这就涉及到身份证的问题了）。你帮我开通业务的时候，认为持有手机的人就是机主，取消业务的时候为何就要出示身份证呢？
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　　我们现在都知道，开通移动通信业务的方式其实有很多，可能通过营业厅书面办理，也可以通过短信、网络办理。开通业务非常方便，而取消某项业务非得让你费尽周折，这是不是有点说不过去？
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6 S4 m5 n$ T- [　　你说，如果遇到了假冒1860的工作人员，弄一个什么高科技，来电显示时虽然是1860，但你能保证他就是1860的工作人员吗？假银行现在都有。所以，在办理业务时，要求1860或者移动公司的工作人员出示一下身份证、工作证，有何不妥呢？
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　　所以，我不妨提两条建议：
6 d* d6 s# R- U# f/ R" D　　⒈取消业务要通过营业厅凭身份证办理，那么开通所有业务时都应按照这样的程序办理，这样还可以让营业厅门庭若市，同时还带动出租车等相关产业发展，岂不一举多得？
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: n3 S( N( S" |9 C& }+ ^/ A　　⒉当移动公司要求你出示身份证的时候，请让他也出示一下。警察在执行公务时都要出示，他有什么权利不出示？如果他不出示，就更没有权利要求消费者出示了。

; `0 N1 c: `" ?% n　　点此STRONG>FONT>发表评论STRONG>A>

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　　附：部分网友对本文的评论

1 o2 S; J1 E& l　　匿名者
' s0 e& M; S  b$ F6 ]　　(未注册)Re: 中国移动1860：请出示你的身份证 [2006-5-14 23:13:23]
　　我顶!
　　文立
　　(未注册)Re: 中国移动1860：请出示你的身份证 [2006-5-14 22:01:43]
　　好.是该考虑.
+ b# m& d4 G7 F2 g8 y+ u　　匿名者
　　(未注册)Re: 中国移动1860：请出示你的身份证 [2006-5-14 20:51:04]
　　支持
　　转身的泪
　　[发送私信]
　　[加为好友]Re: 中国移动1860：请出示你的身份证 [2006-5-14 20:46:03]
　　出示身份证是俗套，不出也罢！
　　匿名者
　　(未注册)Re: 中国移动1860：请出示你的身份证 [2006-5-14 19:11:17]
# ?( }2 i+ r* M( K1 v* `　　支持这外说法。其实对服务的糊涂认识；对总也摆不正的买卖关系在中国太家常便饭了。而且都冠以“改革时期”“市场经济刚起步阶段”。这里再加一条请各位人民支持。电话月租费应当取消。之所以不取消不是因为电信哪种条件不具备，而是大众没有采取断然措施。如果有人号召在某一天全国人民都去退座机电话，还能有人收月租费吗？是否有人出来支持一下呀·
8 ~& k( K5 e$ Y% }& k$ g! |　　欧阳
　　(未注册)Re: 中国移动1860：请出示你的身份证 [2006-5-14 16:46:05]
　　好
　　bacon8474
- y1 c# j+ V( ]　　[发送私信]
0 p- S9 b) E) k6 K　　[加为好友]Re: 中国移动1860：请出示你的身份证 [2006-5-14 16:41:37]
3 k/ I$ k+ C% a+ Y, L　　把它拆成几个公司,问题迎刃而解
　　匿名者
　　(未注册)Re: 中国移动1860：请出示你的身份证 [2006-5-14 16:11:55]
* o0 \: E7 l4 B3 c  V: N2 y　　最后两点建议说得很好，我顶！！！
　　匿名者
　　(未注册)Re: 中国移动1860：请出示你的身份证 [2006-5-14 14:49:44]
5 V/ A! H/ D2 x# {5 ?　　中国移动，联通，都 一样的，，，，大家不用就是了，我就不用了，没有电话一样生活
　　匿名者
　　(未注册)Re: 中国移动1860：请出示你的身份证 [2006-5-14 13:34:23]
　　说了白说!FONT>