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: u# f( f# o4 J “所谓看病难看病贵,我走遍全世界,看病最不难是中国,看病最不贵是中国。”这边,广州市卫生局副局长曾其毅的话音还在耳边回响,那边,一则《黑客黑了南京金陵大药房的主机》的帖子称“里面真黑啊”。黑客真的能让药价迷局破解吗?% s4 o% U, u" l* p4 d
; h, L4 \* Y& t G) T" w 旧帖新开引出“药价门”?
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2月28日下午4点30分,某知名网站的经济论坛a>上,《黑客黑了南京金陵大药房的主机》的帖子让每一个看帖的人都大吃一惊,该帖以貌似截图的形式,公布了数百种药品的进价、零售价及毛利率,毛利率是指零售价与进货价的差在销售收入中所占比例,毛利率超过50%则意味着该商品售出价格是购入价格的2倍,毛利率在30%以内为合理毛利率。
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5 c1 R( k" ]( z' L 该帖公布的数据显示,金陵大药房药品的零售毛利率都在70%以上,帖子公布的第一项是海南宝元堂保健品公司生产的晕车贴,其进价为0.9元,销售价为10元,其毛利率高达91%,即其零售价格为进货价格的11倍。
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; ?" X$ y& E' X( k U: W 该帖一出,跟帖蜂拥,跟帖人大都认为“药店太黑了”、“纯属暴利行业”。有网友直指,这个帖子曝出了“药价门”。1 h s- a; m" l. l2 _2 N F8 q4 b
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记者随即在网上搜索,发现此帖早已成为各大网站的热帖,在短短的时间内,搜索结果就达到7000多条,各大门户网站的论坛a>里也都纷纷转帖。/ X# t1 N. q, p/ a. m
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金陵大药房的药价真的比“黑客”还“黑”吗?
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“黑客”药价单揭秘还是恶搞?
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. ~" z/ D* N9 b 2月28日下午,记者开始通过114查找,最终找到金陵大药房的主管方——南京华东医药零管部,并与负责这方面工作的许加峰联系上。
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m+ D. C' F% ?0 V) N; I “黑客”所发帖子的内容是否真实?面对记者的核实,许加峰说这是2005年首发在西祠的一个帖子,帖子的内容有可能是公司辞职人员所为,这些数据都是2005年的数据。由于帖子中所列的一些药品的价格跟现在的市场行情并不相符,据此,许加峰坚持认为这个帖子的内容是不真实的。许加峰说,他们公司的相关内容只在内部局域网上交流,与互联网并不相接,因此,帖子称“黑客”攻占主机那是绝对不可能的。
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) L6 _: g* h5 I4 ~$ ~2 { 这些公司价格明细表是如何流出公司,是杜撰的吗?对此问题,许加峰说也不是完全编出来的,但有的是编的,有恶搞的成分。尤其是销售价,帖子里所列的都是国家限定的最高销售价,而金陵大药房一直都是打折销售的,并没有以最高限价来销售。
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; {4 }7 W1 z; O! ]* {9 s8 J 那么,是什么人在恶搞呢?许加峰称,2005年第一次发现这个帖子时,他们报了警,也查出来谁是始作俑者,但他们最终没有处理这个人。至于始作俑者究竟是什么身份,他为什么要这么做,为什么查到了责任人金陵大药房却未提出处理?许加峰的说法是,当时处理这件事的人现在不在,他是刚接手此事,也不知道为什么会这样。记者不禁要问,一个接手危机公关的负责人居然没有搞清楚事件的前因后果,是经验缺乏,还是有难言之隐?/ k/ y2 @, l. T7 b# M+ F
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对于现在是谁旧帖新发,为什么要旧帖新发的提问,许加峰认为有两种可能,一种是同行业间的恶意竞争,另一种是公司的离职员工借此发泄心中的不满。) W% r+ V0 F: |/ L& c4 ?
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那么面对这样的负面新闻,金陵大药房将如何应对?许加峰说,他们能做的只有通知相关网站封帖。记者询问上次事件发生时,金陵大药房及时报了警,那么这次有没有请求警方帮助时,许加峰说,他们还没有报警,但表示在接受完本报记者采访后,将会再次报警。
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记者在采访中得知,这两日有许多媒体都在联系他们,而他们给予的回答却不尽相同。比如,金陵大药房对始作俑者的说法就有另一个版本,即该帖“是一名已经离开的员工带出去的2004年12月的数据”,并且他们“已经对这名前员工追究了责任”。# n6 x7 }$ g# D. A2 ]4 g
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口风严密难解药价迷局
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3 L) `6 R, s" ` 记者手持这份药价单,在南京龙江小区附近的龙江★到7000多条,各大门户网站的论坛a>里也都纷纷转帖。; N6 k3 _+ h. y' ]1 x/ N6 S d! M
5 |! q" |2 Q, b. R8 K 金陵大药房的药价真的比“黑客”还“黑”吗?; y( O. {' z, ]) L5 z6 T
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2月28日下午,记者开始通过114查找,最终找到金陵大药房的主管方——南京华东医药零管部,并与负责这方面工作的许加峰联系上。/ j+ A6 E4 S/ E, }' a/ |# l* p
# X1 E2 x9 _# D. | “黑客”所发帖子的内容是否真实?面对记者的核实,许加峰说这是2005年首发在西祠的一个帖子,帖子的内容有可能是公司辞职人员所为,这些数据都是2005年的数据。由于帖子中所列的一些药品的价格跟现在的市场行情并不相符,据此,许加峰坚持认为这个帖子的内容是不真实的。许加峰说,他们公司的相关内容只在内部局域网上交流,与互联网并不相接,因此,帖子称“黑客”攻占主机那是绝对不可能的。
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这些公司价格明细表是如何流出公司,是杜撰的吗?对此问题,许加峰说也不是完全编出来的,但有的是编的,有恶搞的成分。尤其是销售价,帖子里所列的都是国家限定的最高销售价,而金陵大药房一直都是打折销售的,并没有以最高限价来销售。
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那么,是什么人在恶搞呢?许加峰称,2005年第一次发现这个帖子时,他们报了警,也查出来谁是始作俑者,但他们最终没有处理这个人。至于始作俑者究竟是什么身份,他为什么要这么做,为什么查到了责任人金陵大药房却未提出处理?许加峰的说法是,当时处理这件事的人现在不在,他是刚接手此事,也不知道为什么会这样。记者不禁要问,一个接手危机公关的负责人居然没有搞清楚事件的前因后果,是经验缺乏,还是有难言之隐?% c5 j6 L- G# u! x0 _! B' L* A
; A3 K1 k" e& }- O/ ]+ s/ X$ C 对于现在是谁旧帖新发,为什么要旧帖新发的提问,许加峰认为有两种可能,一种是同行业间的恶意竞争,另一种是公司的离职员工借此发泄心中的不满。
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那么面对这样的负面新闻,金陵大药房将如何应对?许加峰说,他们能做的只有通知相关网站封帖。记者询问上次事件发生时,金陵大药房及时报了警,那么这次有没有请求警方帮助时,许加峰说,他们还没有报警,但表示在接受完本报记者采访后,将会再次报警。
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记者在采访中得知,这两日有许多媒体都在联系他们,而他们给予的回答却不尽相同。比如,金陵大药房对始作俑者的说法就有另一个版本,即该帖“是一名已经离开的员工带出去的2004年12月的数据”,并且他们“已经对这名前员工追究了责任”。
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# c* `5 s/ X1 t$ g y 口风严密难解药价迷局- _$ h; L I! u5 p: i
& d+ c$ ^; u* s6 A 记者手持这份药价单,在南京龙江小区附近的龙江、先声、海王等几家药店进行调查,将这些药房目前正在销售的相关药品的价格与帖子上的价格进行对比,记者发现,一些零售药店的零售价要比“黑客”帖子中所列的价格略低,但大抵相当。
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8 C# C+ j5 }+ k1 t1 D' w 当记者询问“药价门”所涉及的进出价及毛利率时,被访者一致喊冤,称药品进价他们不知情,那是公司的事;但同时又称南京零售药店生意并不好做,更谈不上什么暴利,并称去年就有好几家药店因为亏损而关门。
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这些药店的说法,也在一定程度上印证了金陵大药房的说法。金陵大药房的许加峰在接受采访时也表示,在南京的药品零售企业中,他们是小企业,进价肯定没有大企业低,毛利率在南京也是比较低的,平均毛利率约为19%左右。
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, _9 Y8 b' P2 H/ n& K& s3 n' [ 但在金陵大药房热河南路店,记者看到一些常用的抗生素类,如乙酰螺旋霉素片、罗红霉素片,由于规格、厂家的不同,其价格也各不相同。由于店方拒绝记者按图索骥式的价格调查,记者只好出店默记了几种药品的价格后,再进店观察,结果发现一些药品的价格与“黑客”所示的价格完全相同,如“南京金陵制药”的雷尼替丁胶囊,“黑客”的价格表上表示规格为0.15gx30粒的,每瓶进价为1.60元,零售价为6.40元,其毛利率为75%,在店中记者看到的标价与“黑客”所示完全一样,而这个价,正是国家规定的最高限价。" u d& T% ]! O# C
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记者本想进一步探究药价到底是微利还是暴利,但终因商家“口风严密”而难以估算。
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& n$ X3 s( l1 x) [& k 药价正从暴利走向微利
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5 l3 ?3 W; p: ]4 C 至于南京其他一些连锁药店的毛利率是多少,南京一位资深业内人士向记者透露,在南京,海王连锁的毛利率在40%左右、先声药店为30%左右、百信大药房约为25%,而金陵大药房约为19%,相比而言,金陵大药房的毛利率并不算高。
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2 ~, P! o" R, ~7 h! E+ u4 w- G 据这位业内人士透露,在四、五年前,药品零售的毛利率相当高,可以达到80%甚至90%,正由于利润很高,导致目前药店多过米铺,药店间因竞争相互促销降价,导致目前药品零售的利润趋于理智。但相比国家规定的药品批零差价为15%而言,目前药品零售的利润还是很高,而且是违规的高利润。现在毛利率在50%以上的已极少,毛利率在90%以上的估计只有保健品了。
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6 V3 X, I) c7 M' W7 M/ | 这位业内人士称,随着南京医院药房托管的扩大,还将挤占相当的药品零售空间,而药品毛利率还未将正常支出、税收计算在内。“现在说暴利也好,说微利也好,利润的高低主要看你怎么做”。
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# k- B' n8 P- F- X v 国家规定药品批零的差价为15%,而业内人士披露的南京药店平均批零差价为19%-40%,虽然这个数字并非官方数字,但也不是空穴来风。某些药店批零价高出国家规定近两倍,这种现象的出现,谁应该负更大的责任?药品零售业本身外,监管部门又该做些什么?
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3 B5 i9 y' N& v 对此,该业内人士说,其实这对监管部门也是个难题。如果真的药品零售都严格按批零差价为15%执行的话,估计很少有药店能维持下去。
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根据中国医药行业协会零售分会的有关统计数据,药品连锁零售的毛利率低于20%就有可能亏损,毛利率在30%可以正常盈利,毛利率40%才是高毛利。也就是说,在南京市场上,连锁零售药店的利率为19%-40%,既有处于亏损边缘的,也有正赚取高毛利的。国家发改委去年3月曾发布公告,称国内医药企业,亏损面达到22.62%,累积亏损金额44.63亿元,亏损企业达到1368家,同比增长了27.37%。
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0 s2 I" ~8 v, A) w2 z 在南京某制药企业从事多年市场工作的张先生对记者发出了同样的感慨,张先生说,在“黑客”药单上所标的进价的确是相当低,他本人对此表示怀疑。至于毛利率,张先生称,一般销量小的药品,毛利率会相对定得高些,要了解相对真实的毛利率,还要看常用药品,比如广谱消炎药、感冒药等等。张先生认为,从纵向看,药价正经历着从暴利走向微利的特殊时期,此时的药价,对于业内人士也难以看穿迷局。 |
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