[b]服务态度越来越差STRONG>! _( c2 D: C: A# |0 u
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2009年1月19日星期一上午10时许。
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我的一位朋友从MSN上对我说:. f7 J0 \- ^+ p9 e
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刚刚从法院回来,去立个执行案件都给人气死了,何谓司法为民,操!9 A2 \2 t& l1 H# M: L: V$ s
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我九点到的法院,立案大厅门开着,有两个人在走来走去,我等到九点二十实在有点不耐烦就问到底几点才开始办公,他们就叫我拿号,实际上当时已有好几个人在等了,好吧,我就拿了个号,好不容易等到我,人家可没给我好脸色看,说我拿的是民商立案号,不是执行立案号,我就说机器里根本没有执行立案号,她就说每天机器都正常的,难道你来了就不正常了吗,把我气的!
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我当时就想跟她大吵一架的,想想好的,忍一忍就算了,等她叫人出来核实确实今天的机器没有现实执行立案号时,才磨磨蹭蹭看我的材料,有执行依据、我方主体资格资料不行,还要提供对方的工商登记资料,我说我有当时审判立案时的对方工商登记资料行否,还说不行,说要最新的,我就说对方的主体都给生效判决确认了,还用这么麻烦吗,人家不管,说是院里的规定,他妈的!
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! x/ B8 c k8 H: \2 w/ K 我一生气就说了声,他妈的,去死吧,我不立了就跑了。
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; n. x+ C9 k3 C9 N3 d 想想我七年前就在法院搞立案工作都生气。" v6 g8 L; F8 B" Z2 f8 n' k
; W/ W. a% I! { 你说现在的法院怎么让老百姓服气、认可呢?5 C+ j% P5 d4 ?5 _
, p/ x E" K5 [ 我是一个律师a>,曾经是一个法院工作人员,相对而言对法院的运行机制还是熟悉的,在该基础上立案都这么困难,你说普通老百姓会容易到哪去
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司法需要彻底的改革,我还生气的是,当时在里面的几个人没有一个人语言上是好听的,排在我后面的一个老律师a>都给他们喝来喝去,起码的尊重都没有,更不用说司法为民了
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我能理解这位朋友的生气。因为最近几次到法院办事,也颇为受气。3 V; m3 P ^# \% f2 G" i9 Y8 M& Z
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于是我建议他直接向纪检投诉。
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没想到他说:算了,这种大气候,你投诉他就能处理啊?!下回我去立案,我带着录音器和录像枪,先把证据固定下来。
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这是深圳特区的NS法院。. r _, p; ?" L0 \0 D; E
( C; x! T, s! O 尽管我的这位昔日法官今日从事律师a>业的朋友非常气愤,但他仍然拒绝了投诉。/ v$ Z! q. _% y5 G$ E, S4 K4 M
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这说明,我们民众对法院这种服务已经习以为常,有了忍受免疫力了。. \' \2 H. i1 R
* V" y$ A' z! B9 z) R6 z 当然,从这件事上看,立案庭特别是窗口在法院不算重要岗位,法院也舍不得拿出宝贵的审判精干放在立案上。
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特别是现在的年青大学生,有个别人素质确实不怎么样。
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; j g4 F4 I" ? 正如中央政治局委员、广东省委书记汪洋所说,
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/ I" |" V0 b9 C; ?! D 现在我们有些干部学历越来越高,但解决实际问题的能力越来越弱,面对复杂局面,要么束手无策,要么工作方法简单生硬,这与我们狠抓各项工作落实的要求是格格不入的。
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; O2 b" Q6 X- E) H) L 我们也承认:有些书记员因工作量大、待遇低、升职空间小等而牢骚满腹,或者是太张狂不知天高地厚。0 H, R0 A. Y, o0 \: d8 K
# _% @+ D m0 Q1 \+ O. G( \" p 但对于那些极少,甚至平生也就仅有这么一次与法院打交道的人来说,这些微不足道的小节,可能会让他们误解了甚至歪曲了对司法的印象。" _0 m0 f- V7 \" n, _; f* I
' o* ?0 ^ ]& c1 _ 法院的形象就这样日益恶化,民众与人民的法院越来越疏远。 |