近三天来,软件新闻的热点与焦点非卡巴斯基举行的“大雪无情,卡巴有情”——免费赠送KAV 7.0一年期激活码活动莫属。 - C0 e" W8 {3 M0 @9 |
卡巴斯基出奇制胜的行为引起了舆论的普遍关注,同时也引发了网友热烈的讨论和不同的评价。
+ N; y' B/ e2 n0 A# l卡巴斯基化身“善长仁翁”:
+ }5 S& J$ k9 N0 b6 N 南方的雨雪天气不知挡住了多少思乡游子的回家之路。在举国上下同心协力抵御雪灾之际,卡巴斯基出其不意地向杀毒软件市场投下了一颗震憾弹:免费赠送卡巴斯基反病毒软件一年期激活码!并美其名曰:“大雪无情,卡巴有情”。( O) q: Z( ~+ J. e) x1 V* h' O
图1 卡巴斯基举行“大雪无情,卡巴有情”活动 卡巴斯基将此次赠送激活码的行动定位为“赈灾活动”,为的是“保证所有的消费者都能度过一个安全无毒的祥和春节”。然而无论卡巴斯基如何为自己的行为进行华丽的修饰,都无法不让外界对其产生“巧立名目”的质疑。
& H0 [0 c v" M( N! _1 g 卡巴斯基巧立名目,只因尝过了当“赈灾英雄”的甜头。2007年,地震造成海底光缆断裂从而影响网络联通,导致使用着国外杀毒软件产品的用户无法及时升级病毒库。对此,卡巴斯基积极响应,既推出了免费升级的临时激活码,又向用户提供数据库更新下载。卡巴斯基于是给中国用户留下了“以技术为本,以用户为依归”的良好印象。现在,卡巴斯基故伎重演,显然是出自掳获用户欢心、扩大用户群体的私心。3 d1 o# @9 _. j) z
图2 卡巴斯基在去年的海底光缆断裂事件中反应迅速 如果说2007年卡巴斯基对“海底光缆断裂事件”的因应措施是责任使然、急用户所需、恰如其分的话,那么现如今举行的“大雪无情,卡巴有情”活动则稍嫌牵强附会,甚至有猫逮耗子之嫌。 卡巴斯基的“司马昭之心”:
( c9 G9 {1 C( _% i, J" w 卡巴斯基既是出自私心,其背后自然还有真实的动机。“卡巴有情”,卡巴斯基有的并非是对用户的真情,而是……0 a; f+ L( b/ S( Z/ W9 [* H
1.滥情。入乡随俗的卡巴斯基深谙中国网民喜欢享受免费午餐的心理需求,纷纷以降价、赠送等招数满足中国用户的喜好。然而,卡巴斯基似乎已经爱心泛滥。为了讨好用户,不惜寻求借口,见缝插针,将原来定价为88元的一年期激活码免费派送。有违商业“伦常”的行径,纵然是营销的需要,但动辄“免费大赠送”则不是“多情”,而是会扰乱市场秩序的“滥情”。4 `) ~/ K$ p" c ^
图3 KAV 7.0一年期激活码定价为88元 2.私情。卡巴斯基的“私情”并不是行苟且之事的“男女私情”,而是无伤大雅的“儿女私情”。卡巴斯基以注册为“卡巴一族”会员为用户领取一年期激活码的条件,主观上为了推广卡巴斯基官方论坛,使KAV 7.0与其共同书写了儿女情长的篇章。, P. F# H8 N2 @& S/ {
图4 领取激活码的条件是注册成为“卡巴一族”卡巴斯基的“私情”还有一己之私的情怀,客观上让合作伙伴毫无便宜可占。卡巴斯基与 360安全卫士合作,向360安全卫士用户赠送的激活码期限只有半年,而且仅是“试用版本”;而在“大雪无情,卡巴有情”活动中送出的激活码除了期限更长之外,还是正式的商业授权。360安全卫士的光环顿时黯淡了许多,注册成为卡巴斯基官方论坛的成员却犹如过江之鲫。 图5 卡巴斯基送还出的是“商业授权”激活码 3.敌情。卡巴斯基的张立申声称,此次赠送激活码的行动并无意针对瑞星于近期所举行的降价优惠活动。然而大家都知道,瑞星公司以30元/年的价格低价销售2008系列软件使卡巴斯基失去了产品的价格优势。军情告急,敌情紧张,卡巴斯基唯有主动出击。
7 D8 e( h4 J: S. ^& B8 l图6 瑞星最近正在降价大甩卖 4.隐情。在当前的市场环境之下,卡巴斯基之所以会慷慨解囊,赠送一年期“商业授权”激活码想必另有隐情。随着国内杀毒软件厂商所确定的价格策略日趋灵活,随着杀毒软件低价销售的趋势已成必然,随着软件免费的条件初步具备,一向坚持走“半买半送”路线的卡巴斯基干脆豪爽一把,“财散人欢乐”——千金散尽,利益还复来!( p5 {: ~' f. K! g/ C& e
图7 杀毒软件只能半买半送才有市场 卡巴斯基投用户所好,用户自然也会投桃报李!争取用户群,扩大占有率就是卡巴斯基“利益复来”的基础。& m. t- g, a9 E; T7 m8 {
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5 G3 n/ P: }. c6 E# X. E卡巴太有才了,亲和力大增 很好很强大的活动,卡巴我爱你 摆明是乘机打击瑞X的优惠降价 卡巴的公关进步了,向瑞X看齐 纯属是扰乱市场,恶意竞争 飘过,无视卡巴的免费key ...反垄断法哪里去了? 卡巴一直都是半卖半送占市场,借机送key ..我刚购买了卡巴正版key,退钱! - 真无聊,送key这鬼天气能好转么?
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