福建漳州：诉讼调解与人民调解对接破解医患纠纷

新华网厦门７月４日电（记者郑良）２００８年以来，针对医患纠纷数量增加、医患双方缺乏信任对抗激烈等难题，福建省漳州市推行诉讼调解与人民调解机制对接化解医患纠纷：人民调解委员会作为中立第三方主持医患双方调解，促成双方达成协议，由法院出具具有法律效力的调解书方式对人民调解协议予以确认。
漳州市中级法院有关负责人介绍，医患纠纷发生时，由于双方信息不对称、相互缺乏信任，容易产生对立情绪，导致矛盾激化。卫生行政主管部门出面解决纠纷，患方认为存在行业保护，往往会质疑其公正性；将医患纠纷诉诸于法院，则周期长、费用高、程序复杂。
该负责人称，人民调解作为“第三方”调解机制居中调停，社会公信度高，灵活便民，成本低廉，有利于创造一个良好的沟通环境，缓和医患双方对立情绪。
针对人民调解达成的协议缺乏强制效力，一旦当事人反悔，纠纷又起等问题，漳州法院推行人民调解与诉讼调解对接机制，医患纠纷经人民调解达成协议后，由法院出具具有强制执效力的调解书对其内容予以确认，确保案结事了。
２００８年以来，设立在漳州市芗城区法院的“人民调解工作室”已受理医患纠纷投诉８３例，均得到妥善的处理。今年以来，芗城区法院“人民调解工作室”的经验开始在全市推广，各县（市）区共成立“医患纠纷人民调解委员会”９个，建立医院人民调解工作室４４个，为医疗纠纷调解工作开辟了一条新途径。