快递公司员工将客户万元中药混淆拒绝赔偿

昨天，市民李先生向本报反映，1月4日委托北京永乐快递服务有限公司(以下简称永乐快递)快递的1万多元药品在邮寄过程中被混淆，导致病人无法服用。永乐快递负责人称，工作人员将药品包装拆开后装箱邮寄，有一定的责任。
    李先生说，他帮朋友花1.4万元购买了中药，并在药店加工成药丸，分类装入10
0多个相同的塑料瓶内。“这些药共分为两种，分别给两位病人服用。”为便于区分，李先生将药分为4包，每包都用纸袋包裹，并标记上数字1、2。
    1月4日，李先生联系永乐快递，将药物快递到湖北朋友的单位。1月8日，朋友打来电话，称李先生寄来的药物全部混淆，无法给病人服用。
    “怎么会呢，我清清楚楚地做好了标记。”李先生说。药物最终混淆后，李先生感觉无法向朋友交待。此外，朋友的两个孩子患有精神类疾病，寄到的药物无法辨识，两个孩子的病将延误治疗。
    昨天，永乐快递的一名负责人称，由于李先生快递的药物装在袋子中不方便邮寄，工作人员将包装拆开后，装入箱子内邮寄。因此，快递公司有一定的责任，愿免去李先生邮寄费用，并免费将物品重新邮寄回北京。快递物品并未丢失，快递公司不会对药品进行赔偿，也不会赔偿病人延误治疗的损失。
    北京汇佳律师事务所律师邱宝昌说，快递公司存在过错责任，应按数额赔偿实际损失。(记者李慧博)