空药盒“逼”女顾客脱衣证清白 一审判药店赔2000元

　  
（广西）柳州市民高女士到药店买减肥药，因为其中一盒药是空的与对方发生纠纷，并气愤地在办公室内脱衣以证清白。昨日，柳州市柳南区法院对这起名誉侵权官司作出一审判决，药店被判向高女士赔偿精神损失费2000元。

    2008年9月15日，高女士到鱼峰区一家自选药店购买减肥药。她拿好减肥药后，在收银台交
完药款，转身走出药店。随后，高打算将药的包装拆开，以方便携带，却发现其中一盒是空的。高立即返回药店找营业员询问，然而守在药店出口的营业员不让她再次进入，并让后者在门口等了约45分钟，双方由此发生激烈争吵。不久，药店一名陆姓女员工带着高女士，来到办公室查看监控录像，认为高将药藏起来并要求搜身。高坚决不同意，陆某表示若需证明清白，就得脱衣服。高气愤不过，在封闭的办公室内把身上的连衣裙及贴身衣物全部脱下，让对方查看。

    据了解，药店营业员没有在高的身上发现藏有药物，不得已承认此前的药盒的确是空的，并愿意另换一盒。气愤的高女士认为，药店的行为侵害了自己的人格，在向药店索赔被拒后，于是向工商部门投诉。工商部门进行调解，药店提出愿意赔偿1万元精神损失，高女士认为数额太低，索赔2万元。双方僵持不下，最终调解无果。高女士一气之下，将药店告上法庭，并将索赔金额提高至4万元。庭审中，高女士声泪俱下，药店多次赔礼道歉。但药店的代理律师表示，营业员陆某身材矮小，根本不可能强迫高在办公室脱衣，法院主持的数次调解也均失败。

    柳南区法院审理认为，药店的行为已经侵犯高女士的名誉权，对其人格尊严造成损害，应承担民事责任。但是根据事发实际情况，侵权行为发生在封闭房间内，只有高女士与陆某两名女性在场，没有证据证明陆某在要求高女士脱衣检查时使用过暴力，只是用语言刺激，让高脱下裙子检查，因此侵权手段并不恶劣。此外，侵权行为发生后，双方立即到工商部门调解，并未造成高的名誉受到严重损害，也没有造成太大社会影响，高要求药店赔偿4万元精神损失，确实太高。

    高女士表示，法院的一审判决有一定道理，但其保留继续上诉的权利。（广西新闻网-南国今报 杨卉 杨建林）