举报假发票为何遇“冷脸”？
遭遇假发票日前，本报接到一起假发票投诉，投诉人在南京龙江小区凯旋门棋牌室消费后，收到一张100元的防伪有奖发票，刮开奖区后发现很模糊，什么也看不清，他当时的第一反应就是，“这是一张假发票”。
记者见到发票后，随即打开了南京市地税局网站，点击“防伪有奖发票查询”，结果证实：这张代码为232010500741、号码为00417624、密码为07866657的防伪有奖发票确为假发票。根据南京市地税局假发票投诉方法，记者拨打12366服务热线进行投诉。
负责投诉的人员告诉记者，如果发票上的盖章与实际消费地不符，是无法对不法商家进行投诉的。而记者掌握的这张假发票上的盖章根本无法看完整，只能看清最后几个字是“蓝悦酒店”，这显然与实际消费地不符。
暗访取证
9月6日下午，记者来到凯旋门棋牌室消费。尽管只消费了50元，服务员仍给了一张100元的防伪有奖发票。这张发票的盖章和前一张假发票一样模糊，能看清的是前面几个字“南京市鼓楼区”，而从后面几个字的轮廓判断，正是“蓝悦酒店”。
记者以发票上的盖章不清楚，且与实际消费地点不符，回去后无法报销为由，要求该店一个老板模样的人在发票上写下了凯旋门棋牌室店名，并签下姓名和日期。
回到报社后，记者刮开奖区和密码区后查询证实：这又是一张假发票。而且，这张假发票的密码与举报人提供的发票密码一样，都是“07866657”。
举报假发票
9月7日上午9点40分，记者以举报人的身份拨通了举报热线，一位姓叶的工作人员接听了这次举报。在听完记者的举报后，他告诉记者，签字人如果不是老板，是没有多大法律效力的，当时给你们签字的肯定只是个所谓的“坐店老板”。记者听了颇有感慨?一般消费者在索取发票时，怎么能料到发票上的章可能是假的？即便发现了，难道还非要闹着找总经理或者是什么“头头”出来签字不成？再说，是不是真“头头”，消费者怎么能知道呢？
当记者问这张假发票如何处理时，这位工作人员让记者送到地税局。记者说消费者没有义务送过去，也没这么多时间和精力，如果在外地，还要把假发票寄过来，那消费者就更不愿举报了。这位工作人员笑着说：“这是你的自由。”记者又问了一些关于消费者投诉成本高，不利于打击假发票等问题，这位工作人员似乎不愿意听了，干脆挂断了电话。
９月８日上午，记者带着假发票找到了市地税局，继续进行举报。办公室一位姓楚的秘书接待了记者，他说，现在社会上的假发票太多了，单凭税务局是无法根治的，必须要全社会都行动起来。他又谈到，目前安徽假发票制造窝点非常多，情况更严重。接着?记者又来到了投诉中心，工作人员问明情况后，把使用该假发票的单位和地址进行了登记，并说待查处后会给记者一个满意的答复。但截至记者发稿时，一直未接到南京市地税局有关这次举报假发票查处情况的反馈。
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