福州机场边检站服务海峡西岸经济区建设纪实

招商引资的“窗口”
“小吴简直就是公司的编外员工，凡是有关边检方面的业务只要打个电话给她，总能高效又快捷地处理。”东南（福建）汽车工业有限公司员工张芬提起公司“边检指导员”吴玲就赞不绝口。
２００９年１２月２４日下午，东南（福建）汽车工业有限公司台湾总部的一位领导从台北飞抵福州长乐国际机场，准备参加公司年会。由于这位总部高层领导未办理台胞证签注手续，为不影响紧凑的行程安排，张芬奉命紧急联系边检站协商有关事宜。获悉情况后，兼任公司“边检指导员”的吴玲从贵宾下机到办理各种手续再到最后出关，全程跟踪服务，使服务对象感受了福州机场口岸良好的通关环境。
通关效率是投资软环境的重要内容，这对福州机场边检站提出了更高要求。他们积极应对海峡西岸经济区的发展战略需求，为出席地方政府组织的各类大型经贸活动的出入境客商和嘉宾开设专用通道，提供优先检查等便利服务。
２００５年，福建省与中石化以中外合资方式扩建福建炼油厂，选择埃克森美孚公司、沙特阿美石油公司作为合作伙伴。两家公司的总裁为此多次来闽考察合作事宜，福州机场边检站为外宾们提供周到的礼遇服务，让他们感受到榕城人的热情和良好的投资环境，坚定了这两家国际能源界的重量级集团在福建投资的信心，从而催生了闽东南千亿元石化产业集群的形成。
近三年来，福州机场边检站先后为地方政府和来闽投资考察的境外客商、嘉宾代表给予边检礼遇达２００多批近万人次。

2009年8月21日，福州市马尾区“两马自行车环台行”活动团，经“两马”航线赴台开展体育交流活动。福建是台湾同胞的主要祖籍地，福州长乐国际机场是广大台湾同胞往来祖国大陆的主要口岸之一，“宾至如归”是福州机场边检站对接待台胞出入境的第一要求。他们开设台胞专用通道，派出业务能力强、经验丰富的检查员为入出境台胞们提供方便、快捷的服务，专门派出会讲闽南话的检查员担任引导员，积极为他们排忧解难，在一言一行中传递浓浓的祖国亲情。
前几天，一位台湾老太太执意邀请福州机场边检站执勤一科副科长余燕榕去她家做客，说是小余帮了她的大忙，感觉就像亲闺女一样。原来，去年这老两口带着小外孙来福州过中秋，忙里出错台胞证未办理签注手续，加上孩子哭闹不停，顿时慌了手脚。那天余燕榕刚好在验证台外担当引导员，就帮他们办好签注手续，并一路陪同他们顺利通关。
“只要台胞有需要，我们都会努力帮助解决。”余燕榕说。类似的例子不胜枚举，几年来，福州机场边检站共查验出入境台胞数以十万计，全体官兵从点点滴滴做起，以自己的一言一行传递着“同是炎黄子孙”的温情。
２００８年１２月１８日，福州与台北空中直航拉开序幕；２００９年９月４日，台湾复兴航空公司入驻福州长乐国际机场；２００９年１０月２５日，福州与台北航班实现常态化……
福州机场正成为越来越多的台湾同胞寻根谒祖、探访民俗、走亲访友的重要口岸，福州机场边检站官兵也一如既往地用真情巩固着服务两岸人员交流往来的“桥梁”。




服务定式小卡片。随着“海西”建设战略的深入，福建与世界特别是港澳台的文化交流频率越来越密，层次越来越高，内容越来越丰富。海峡青年论坛、福建文化宝岛行、台湾妈祖进香团……２００９年近３０家文化交流团体由福州长乐国际机场出入境。开设专门通道、增设引导员、提供出入境法规和福州民俗咨询服务，以边检文明礼仪向世界展示城市文化风格，福州机场边检站为“海西”文化建设释放热情、搭建“平台”，打开世界了解“海西”特色文化的窗口。
“透过边检服务，我领略了内地青年的精神风貌，有后劲、有希望。”２００９年６月１６日，香港福建希望工程基金会荣誉主席、香港曼哈顿酒店集团总裁施建新应邀来福州参加第七届海峡青年论坛，在福州长乐国际机场，当检查员陈颖利索地为其办结边检入境检查手续，并致以真挚的问候时，施建新不禁称赞道。
“我喜欢中国，我喜欢福州！”日本友人安乐友宏先生是福州市人民政府经济顾问、福建农林大学客座教授，和福州结缘已经７年多，是个地道的福州迷。“海纳百川，有容乃大，福州城市精神在你们身上得到了充分体现。”安乐友宏先生这样评价福州机场边检站。
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