家宅访问要小心

itHSJvrE · 发表于 2009-2-5 19:59:11

　　(一)
　　午后！四下寥寂，
　　阿土伯看完「午间」新闻，起身上洗手间，
　　准备接着看「包青天」──
　　门铃响了，会是谁呢？
　　隔着纱问，阿土伯看到一个穿著瓦斯公司或水公司制服的人，
　　「你是呷？」
　　──我是瓦斯公司派来安全检查的，我姓王，
　　「可有证件？」
　　──有！（「王先生」把贴有照片的「服务证」与一纸公文摇了一下，就放进背包里。）
　　「要作啥？」
　　──「政府规定，瓦斯管路及用品每年要做检查，不然很危险！」
　　阿土伯一想，二个月前，儿女表达孝心，共同出资把房舍整修粉刷一番，也装了天然瓦斯，让他进来检查一下也好。
　　阿土伯打开纱门，引导「王先生」进厨房。阿土伯从冰箱倒了一杯果汁，递给了「王先生」。

　　(二)
　　「王先生」一面查看，一面敲打。并不时转头对阿土伯解说。
　　──外管刚装二、三个月没有问题。
　　──内管接头不好，可能会漏气。
　　──瓦斯热水器是便宜货，可能会漏气，也容易锈蚀，我可以介绍最好的品牌给你。
　　──瓦斯炉也是便宜货，可能会漏气。
　　──瓦斯炉经常在用，开关磨损厉害，才二、三个月就有漏气现象，要多检查检查！
　　──瓦斯漏气会引起爆炸，最好加装「瓦斯防爆器」才可以保护安全。
　　阿土伯一想，二个月前子女都说装的是台湾最好的产品，怎么突然变成「便宜货」了呢！还是打个电话到台北问一下。

　　(三)
　　阿土伯走进卧房，拨了电话到台北大儿子「阿才」家。电话响了好几声，转进了「答录机」。阿土伯不习惯答录机留话，怅然挂了电话。想打到「阿才」办公室，又怕打扰他上班。只好慢步踱回厨房。
　　──王先生已经「主动」的把「瓦斯防爆器」加在瓦斯管上。
　　阿土伯面有难色。
　　「我可不可以不装？」
　　──不装也可以，但会很危险。
　　──不装的话，我把「它」拆下来，加上检查费一共要二千五百元。
　　──如果装的话，市价六千元，我打七折，以最低价七折卖给你，要四千二百元，免收检查费二千五百元，最便宜！最划算！「我儿子说不必装！」（阿土伯因讲「谎话」而支吾面赧。）
　　──你儿子做什么的？他懂什么？
　　──你儿子住那里？台北？高雄？
　　他怎么会关心？瓦斯爆炸死的是你！不是他！
　　──现在的儿子口口声声说孝顺，做的却不是那一回事，花个四千二百元，让老爸活的安心，活的安全都不愿意，真是不孝！
　　──……
　　──……
　　阿土伯听不下去了！默默的走进房门，从床铺底下的「密窝」里拿出钱包，突然，「王先生」的声音在身后响起。
　　──原来很有钱！有钱就不可以打折，
　　──必须要给六千元。
　　──……
　　阿土伯一想家中只有自己一人，一旦起争执，可能挨打，默默的数了六张千元大钞，此时──
　　志明的声明在门口响起
　　──阿土伯，你怎么纱门没有关，
　　坏人进来怎么办？

　　(四)
　　欧阳无忌批曰：
　　消基会日前曾公布二十家厂商近百件瓦斯防爆器家宅访问买卖者申诉指企业经营者利用推销人员逐户访问进行销售行为。其销售时机多在家中双亲大人外出工作，仅有老弱妇孺之际。推销人员常以类似政府或公益团体之「制服」、「公文」，以「安全检查」或「政令宣导」为名，「骗开」门户之后，遂行强制「改装」销售行为。除影响消费者家宅隐私外，于家中老少严词拒绝时，推销人员良莠不齐，可能随机、伺机转换成抢劫、强奸等刑事案件，难免影响社会治安，家居安宁，政府应予重视，并指定主管机关，加以行政监督。另在私法权益方面，访问买卖之「商品」或「服务」，采取厂商「直销」消费者方式，政府及消保团体均难以市调检验，难免品质差、价格高之弊病，其已装置于瓦斯管路上者，消费者基于安全考虑，难以自行取下「退货」，依消保法第十九条规定「七日」犹豫期间请求退款亦多为厂商推拖拒绝，除可由法院审判以三倍以上惩罚性赔偿金之「事后救济」，亦有赖主管机关事前之「行政监督」防微杜渐，疏减乱源，以维护消费利益。惟目前尚未有「主管机关」，以致「事前行政监督制度」难以逮及，以待检讨。

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