长沙：热水器酿死伤索赔170万

无独有偶，昨日，毛女士在洗澡时，被漏电的热水器击倒，虽经抢救挽回了生命但很可能残疾。冬季正是热水器使用的高峰期，有关热水器的安全问题再度被人们所关注。
　　痛心　新热水器酿惨祸
黄丹，本案的原告和受害人之一，系死者朱孝峰的妻子。
在记者的采访中，黄丹的话不多，而且看上去动作有点迟缓。更多的情况，是由黄丹的妹妹黄梅梅介绍的。
1982年出生的朱孝峰是永兴人，一直在长沙雨花区洞井镇做烟酒生意。为此，朱孝峰在长沙市雨花区洞井小区租了一套住房，租期为1年。
虽然不是自己的房子，但总要有个家的样子。去年3月1日，朱孝峰购买了慈溪市一家阀门有限公司生产的调压器；3月9日又购买了我省一家知名企业的家用燃气快速热水器，并由销售商派人安装。
“当时我也住在姐姐家里。”黄梅梅告诉记者，当天晚上，黄丹、黄梅梅、朱孝峰三人吃完晚饭后先后用热水器洗澡，“第二天我起床时发现头昏沉沉的，开门一看，朱孝峰倒在厨房地面上，黄丹倒在床上。我立即报了120，但朱孝峰终究没有抢救过来。”
经检验，朱孝峰和黄丹均系一氧化碳中毒，朱孝峰经抢救无效死亡，黄丹受重伤，经抢救虽挽回性命却造成了六级伤残。
起诉　4被告被索巨额赔偿
事情发生后，黄丹走上了维权之路。
经有关部门组织鉴定，认定事故系慈溪市某公司生产的调压器不合格、同时房屋出租人私自改造房屋致厨房对室外窗户无法打开、安装人员在安装热水器时未安装排烟管道等造成。
“我们认为，此案中的家用燃气快速热水器设计上具有明显缺陷，未有效保障使用人的人身财产安全，生产商未尽到保证产品在非一般环境下使用时安全性能不受损害的法定义务。”原告的委托代理人李志员律师称，热水器和调压器生产厂家、热水器销售商和房屋出租人的过错导致了死亡事故的发生，依法应当连带向原告承担赔偿责任。
朱孝峰的父母以及年仅1岁多的女儿和23岁的妻子黄丹向4名被告索赔，要求对方支付死亡补偿费30万元、丧葬费5万元、被扶养人生活费36万元和原告办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费、解剖鉴定费、误工损失等其他费用10万元、精神损害赔偿金10万元（共计91万元）。
同时，因受伤致六级伤残的黄丹还单独起诉，要求4被告赔偿残疾赔偿金18万元、医疗费5万元、误工费2万元、被扶养人生活费25万元以及护理费、交通费、住宿费、司法鉴定费等其他费用共计10万元、精神损害赔偿金10万元、后续治疗费用10万元（合计80万元）。
今日，雨花区法院将开庭审理此案。昨日上午9时20分许，记者在省马王堆医院急诊室病床上看到了受伤的毛女士。她告诉记者，昨日凌晨1时许，她准备用热水器洗澡，可刚一触到水龙头开关，手立即有一股麻麻的感觉，并未太在意的她继续洗澡，结果很快就被强大的电流击晕，“我醒来的时候，已经躺在病床上了。”
正在照顾毛女士的同事钟女士称，当晚发现室友还未归来，又突然听到浴室传来一声尖叫，遂冲进浴室一看究竟，结果发现毛女士悄无声息地躺在地上。随后，同居的几位室友迅速将毛女士送至省马王堆医院。
“当时伤者被送进医院时神志不清，右手小指被电流严重烧坏，右小腿也有一处电流击伤点。”省马王堆医院急诊科相关负责人说。经过医生紧急抢救，毛女士身体状况已基本稳定，但右手小指却有被截肢的可能。
据了解，毛女士居住的房子由单位人力资源部统一租赁，套房里住着5名女性同事。 记者随后来到毛女士的住处，一套面积约80平方米的房屋内，裸露着不少电线，而且从卧室一直延伸到卫生间，地面也是湿漉漉的。室友小张告诉记者，出事前热水器常出现跳闸的毛病，房东曾经修理过，但无济于事。其他室友事后回忆，她们昨晚洗澡时，就感觉热水器喷头有漏电的迹象，但她们并未太在意，不料却发生了悲剧。由于房屋系单位租赁，目前毛女士等人无法联系上房东，但单位相关负责人正在积极处理善后事宜。
维权　受害者要注意保存证据
万和联合律师事务所罗迎华律师表示，毛女士是在单位租用的宿舍中被电击受伤，且该宿舍存在重大的安全隐患，该隐患对毛女士的伤害有直接的因果关系，因此毛女士可以向自己单位主张人身损害赔偿，如果伤情比较重，还可以要求做伤残等级鉴定。如果是电热水器的质量问题导致的，用人单位赔偿之后，可以向电热水器的生产者和销售者主张赔偿。
芙蓉区法院民一庭庭长张朝晖表示，发现有质量问题的热水器，一定要注意收集、保存证据，如保管好有问题的热水器，对问题产品拍照等，或是将问题产品交由法定或双方约定的质检机构进行检验；在持有证据之后，可以向消费者委员会乃至质量监督部门投诉；如果造成了人身、财产损害，可以向房主、房屋出租人、旅店经营者，产品生产者、销售者、安装者等索赔，不过一定要保留好发票、收据、销售单以及产品质量鉴定报告等证据；最好争取协商调解解决，如不行就进行诉讼，依法索赔。
1.热水器应避免安装在浴室内，应该安装于空气流通较好的地方；使用液化石油气型热水器产品的用户，一定要注意选购好的调压阀；
2.使用前应该检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开，通风是否良好。
3.每半年或一年对热交换器和主燃烧器检查一次，看是否有堵塞现象；
4.燃气热水器使用寿命是6年，不要超龄使用。
使用电热水器注意
1.电热水器的配备插座，应为固定专用插座，不能使用移动式电源接线板。插座应置于电热水器出水口水平位置上方，要避免被水喷溅而产生短路危险，最好采用带有防水保护的插座。
2.在使用电热水器时，不得通过插座上的开关关断电源，因为关断插座电源后漏电保护插头不能工作，一旦发生地线带电等故障时无法提供保护。
3.保养清洁电热水器外部，应先切断电源，不要用水喷淋，要用软布擦拭。
4.如果电源线损坏，为避免危险，必须使用由厂家提供的专用电源线，并由专业维修人员进行更换。
5.电热水器的使用寿命不超过6年，超过年限要及时更换。（李广军 陈勇 唐存娜）