货到付款存陷阱 电话购物遭偷梁换柱
随着信息化时代的到来，网上购物、电视购物、电话购物等便捷购物方式赢得了人们的喜爱。但是，虚拟方式购物的形式也为少数别有用心之人提供了可乘之机，一些骗人的伎俩致使消费者真假难辨，一不小心就上当受骗。今年5月份，沛县的魏先生接到北京打来的一个电话，自称是北京市电视购物中心的工作人员，介绍了一款三星手机，性能、价格都令魏先生很满意，特别令其放心的是货到付款。一个星期后，从河北保定市用特快专递寄来了手机，邮政局工作人员代收货款后，手机交到了魏先生手中。魏先生打开一看傻了眼：不是三星手机，而是标注“深圳市金鹏通讯设备有限公司”生产的“金鹏757”型手机。后来通过网上验证，还是假冒产品。
今年8月魏先生来到沛县工商局投诉。由于手机的订购是从北京打来的电话，在保定市发的货，通过沛县邮政局代收的货款，既没有发货人的名称，也没有发货人的联系地址，只有一个联系电话（经联系，对方否认）……这一系列错综复杂的关系令维权之路走得较为艰难。本着对消费者高度负责的态度，沛县工商局通过沛县、保定邮政局查证了该发货人的有关情况，又将相关情况传真到保定市工商局，请求协助办理。保定市工商局经调查了解到该手机经销商是北京一家公司，该公司的仓储在保定，仓储根据北京公司的定单直接发货给消费者魏先生。几经周折，通过两地工商人员的努力，近日魏先生收到了北京某公司退回的1580元货款。
针对此类案例，工商部门提醒消费者在通过网络、电视或电话购物时，一是要提高警惕，不要轻信对方的花言巧语；二是看到电话归属地、发货地等不一致时，一定要加以防范；三是不贪便宜。本案中对方称3160元的三星手机卖1580元，魏先生未能禁住诱惑。低价格里往往隐藏着高风险；四是尽量采取先验货后付款的方式购买商品。
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