不堪承受承诺之重

　　早在两个月前，新浪博客a>的“知识探索”圈就发出邀请，希望圈子成员于2009年9月8日在浙江绍兴一聚，庆祝圈子建立一周年。当时我觉得到了9月份，我的工作可能会少一些，同时也希望到鲁迅的故乡看看，就答应了，并在自己的工作日志上作了标记。
0 y$ F- U/ }& b! N7 S
4 F+ e( q5 R! ]
　　然而，阴差阳错，还没到九月初，我的工作就突然更忙了起来，无论怎样算计，总不可能抽出时间去绍兴了。于是我就在去北京出差之前，给圈主发了一张纸条，告诉他们我去不了。
* _4 Y/ w. |3 d& s2 R' \# a
3 m/ M0 r! S7 Y. _
　　圈主倒是没说什么，但我自觉得失信了，思想上一直有些郁闷，觉得自己当初不应该那样轻率地承诺。

$ f9 s. a: q& f5 w
% \" h* w% ~3 h5 }. U　　去北京的航班上，我读到了一篇短文，说的是百事可乐公司的总裁卡尔·威勒欧普先生曾接到市长邀请参加晚宴的电话，但他毫不犹豫地谢绝道：“很抱歉，我已经说好今天晚上陪女儿过生日，我不想做一个失约的父亲。”
' R6 N# L( ~" J7 t& i" e* V% i, W

　　为了避免受到打扰，卡尔和妻子都关了手机，全心全意地陪女儿在一家游乐园里过生日。可就在卡尔兴致勃勃地陪着女儿切生日蛋糕时，一位机要助理匆忙找了过来，他把卡尔叫到一旁，小声地汇报说：有一个非常重要的客户，很想在这个晚上和他见一面。

' X) d) a3 Y* u3 [) }
! m, E5 i0 K% Z6 U4 d　　“可是，我早已答应了我的女儿，今天整个晚上都会陪在她的身边”，卡尔面露难色。
6 r$ i0 l) V! B" d% |  f# K/ Q

6 G9 ?2 v7 e0 E: F6 m# D  @　　但机要助理再次提醒他：这个客户实在太重要了。


) T% H" d, D3 N8 z& K. r) _( {* i　　“爸爸，您先去会客吧，有妈妈陪，我一样很快乐”，懂事的女儿十分理解父亲。


　　“不，我说过，我不想做个失约的父亲，今天晚上，市长的宴请和客户的约见，确实都很重要，但我一个月前向女儿许下的诺言更重要，谁都不能改变我作出的承诺。”卡尔一脸的坚决，让助理打消了继续劝说的念头。
8 K& t7 @4 V, k" E( t+ o- L$ X
, b. L- j# y( u, U& A+ ^$ W! M
. f0 R4 d. m" v9 W) @* x$ y3 B　　第二天，卡尔上班做的第一件事，就是打电话向那位客户道歉。客户非但没生气，反而由衷地赞叹道：“卡尔先生，其实我要感谢您啊，是您的行动让我记住什么是一诺千金，我明白了百事可乐公司成功的原因了。”


　　此后，卡尔和这位客户竟成为最亲密的合作伙伴，甚至在公司经营遭遇到最困难的时候，也不曾动摇彼此的信任。
( P7 |) u$ a- [% p* R+ g

% g& }$ T5 `) x8 r5 o4 u　　这个故事让我在北京的三天时间里，一直在反思我要不要去绍兴的问题。为此，我取消了去沈阳的计划，改去了上海。然而，就在我准备从上海去绍兴的时候，又接到一家法院于9月9日开庭的通知。这个案件有三方当事人，各方代理人合作得都很好，也就是说我们必须要在9月8日汇合，互相交换一下证据。这下子让我彻底打消了去绍兴的念头。在从上海回去的路上，我一直在检讨自己两个月前的轻率承诺，这是我这么多年来极少有过的严重失信。当然，卡尔是百事可乐公司的总裁，他有权决定自己的工作日程，而我仅仅是一个公司的雇员，我只有服从公司的工作安排，这是我唯一可以释怀的理由。

5 U) Q4 H' Z9 i- H8 F9 \" x8 c
　　回到家里，我向一个朋友讲述了由于绍兴失约而给自己带来的不快，不想那位朋友意大笑起来：“中国人的不诚信已让世人皆知，你这就又算得了什么？小资、你太小资了。”
$ j# Z; S+ S# T' w2 t

5 c6 H  C" K1 T8 G. H/ y　　看我一副不解的样子，他继续说：“你去看看党章是怎么写的，那么多入党的人做到了吗？你看看国外许多党派在野时是怎么承诺的，现在执政时他们做到了吗？还有国家制订出那么多的法律，他们遵守了吗？他们说不能公款吃喝，可那每年三千多亿都是谁吃的？他们说不能公费旅游，那每年三千多亿都是谁花的？他们说公车不能私用，那三千多亿的公车消费又有多少用在了正事儿上？他们天天喊反腐败，现在还有哪一个官员敢站出来说他没贪占过国家一分钱？他们天天叫老百姓尊法守法，他们又有哪一个官员把法律当成一回事啦？中国人的失信就是他们给整的。”
' u3 s: ^/ `% U! Z# Z' i
" B9 G2 B3 |0 u
2 H( F4 \* [; s2 w' R9 n0 `) a　　尽管我觉得他说得不无道理，但还是反驳了他一下：政党也好，国家也罢，若是从一个整体上看都是没有生命的死东西，它的失信往往是一些具体的人造成的，而如果每个人都能恪守承诺，言而有信，那么也就不存在国家失信或政党失信的问题了。所以，我觉得作为一个人来说，没有把握做的事就不能承诺，而一旦承诺的事，就要千方百计地去做到。如果我们中国的每一人都能做到这一点，我们的国家还有什么理由不繁荣昌盛起 来呢？
5 G2 I: T2 w7 A/ U1 B; r' I
, Z4 X2 P1 g1 L4 G- @
. Y  W7 L) q, r$ V* ?# y3 A# }$ g　　朋友笑道：“恪守诚信是一件很难的事，你的这次失约不就是一个很好的证明吗？只不过你失信后还会觉得心里难过、不安，而更多的人已失信成性了，你忘了前些日子有一个县长在回答访民的质问时不是这样说的吗：政府的话你们也信？”
7 [2 n8 d& ~: n
2 e, u9 A/ Q) ]: ~
　　我哑然。