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公交IC卡破损就是破财?

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EeOVUnco 发表于 2009-2-16 19:07:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
  公交IC卡破损就是破财
# h* k0 b3 o) \8 w/ }7 e! lFONT>  ——南京一市民质疑以旧换卡变以旧买卡报记FONT>
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+ F4 l1 e) X5 s) E7 T  前一天还在正常使用的公交IC卡,第二天却怎么也刷不起来了。南京市民王小姐上周就遇到了这样的怪事。哪知更令她吃惊的是,到公交公司专门的网点换卡时,王小姐才被告知以旧换新实际上就是以旧“买”新。. e7 N3 `% X* j% I9 R, n2 s, S; H
  小裂痕导致以旧“买”新
2 [( {5 R2 w1 _! ?) _FONT>  6月4日,带着自己的那张“病卡”王小姐就近来到位于中山北路的华夏银行。被告之,王小姐的卡在边缘处有一道几毫米的裂纹,就是这个原因才使卡无法正常使用。同时,银行工作人员告诉她,这个问题只有换卡才能解决。但是银行不办理这项业务,必须到中央门长途汽车站附近的公交公司对外窗口办理。) v+ E8 O( y0 m$ T
  考虑到每天出门少不了使用公交IC卡,王小姐冒着当日33度的高温只能赶至中央门。哪知在网点工作人员处,王小姐被告知自己的卡有裂纹属于人为损坏,按照“公用IC卡(华夏万通卡)办理规定”,她必须重新掏30元买一张新卡,才能将“坏卡”的余额转至新卡中。' D; }) P$ x' l- O' q0 S1 _
  对此,王小姐不能接受。原本那张卡才用了2年多而且一直放在自己包中没有随身携带,说是人为损坏实在冤枉。当初卡就是花30元买的,现在不能使用,公交公司理应无条件以旧更换一张新卡。如果需要自己再花30元购置,那和重新办理又有什么区别呢?
+ p' I9 r4 w, P, p: Z2 {2 U! i- a% z  然而,王小姐的质疑立即遭到工作人员的反驳。除非王小姐愿意放弃旧卡的余额,若想拿回余额,就只能到该处办理所谓的“换卡”。或者是王小姐到位于锁金村附近的另一个网点办理退卡,由于卡已坏卡是退不到钱的,而卡内的余额还要收10%的手续费。面对如此两难的规定,王小姐只能乖乖掏钱办了新卡。/ _$ U+ }1 V0 `" E' Q" M
  自己的废卡凭啥被收回?
: Z/ e% W0 r8 g9 h2 S6 p- cFONT>  为了给自己一个教训,王小姐便想保留那张废卡。但是,却又遭到工作人员的拒绝,说是单位规定以旧换新必须收回旧卡。旧卡也是当初自己花30元钱买来的所有权当然归自己,王小姐认为公交公司无权收回。就在王小姐办理换卡的短短几分钟期间,她就遇到多人前来解决同样的问题。8 I) c, C( A: q& Y' Q* `7 H+ {
  记者将王小姐的遭遇向南京市公用事业IC卡有限公司卡部作了反映。卡部的工作人员陆小姐表示,换卡30元是经南京市物价局批准的,新办公交IC卡收取的30元是押金,丢失、损坏补办IC卡收取30元是工本费。至于收回旧卡是为了便于监督管理,但是如果客户坚持他们是可以让客户保留的。对于中央门网点工作人员的行为,她们将进行内部批评。: ]+ m, \" v. z. e
  公交IC卡属于易碎品?
0 }2 Y  q0 l6 u, {9 w; A3 `FONT>  公交IC卡属于易损品,同时由于技术问题该卡周边都是线圈,因此对持卡人提出了较高的保管要求。然而在“公用IC卡(华夏万通卡)办理规定”中记者了解到,凡是卡面有弯、折、裂、破、洞、凹凸、火烧、水浸等痕迹都属于人为损坏,均需重新交纳30元工本费另购新卡。为此是不是能够在技术上及材质上加以改进和提高呢?卡部的工作人员表示,他们也在积极改进卡的功能,但是目前上述问题尚无法解决。对此,记者只能呼吁广大使用IC卡的市民,尽量小心保管,最好购买质地硬的卡套保护卡免遭破损的厄运。
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